Tracking digital, panels, e-commerce, social listening… Jamais les industriels de l’agroalimentaire n’ont disposé d’autant de données sur leurs consommateurs.
Pourtant, l’abondance de chiffres ne rime pas avec clairvoyance stratégique : les marques croulent sous la data mais manquent toujours d’insights actionnables pour se différencier.
Chaque interaction client génère un flux de chiffres : navigation web, ventes en ligne, panels consommateurs, mentions sur les réseaux sociaux… Tout est mesuré.
Les tableaux de bord explosent sous des centaines de KPIs. Difficile dès lors de filtrer ce bruit pour trouver le signal utile. Sans stratégie claire, on sombre vite dans la confusion, voire la “paralysie de l’analyse”.
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