C’est un fait, les consommateurs changent… et l’innovation « authentique » semble être un des maîtres mots pour qu’ils ne changent pas de marques !

Le pouvoir de l’innovation authentique pour une marque réside sans conteste dans sa capacité à installer une relation pérenne avec ses consommateurs, à les fidéliser. A condition de l’adopter au cœur même de sa stratégie !

Comment définir votre authenticité ?

Les critères de l’authenticité sont nombreux et parmi eux on compte entre autre : le fait de tenir ses promesses, être sincère et vrai, bien traiter ses clients et  rester fidèle à ses valeurs !

« Plus de 8 français sur 10 sont d’ailleurs prêts à récompenser d’une façon ou d’une autre une marque pour son authenticité notamment en lui restant fidèle (53%) ou en la recommandant à d’autres personnes (41%)».

Et vous, avez-vous déjà entamé le changement de l’innovation authentique ?

Vous souhaitez aller plus loin sur ce sujet, contactez-nous !

7426690 cachet authentique 300x300 - Votre "authenticité", la clé de voute de vos innovations

Donnez votre avis sur cette information !